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자주 묻는 질문

평소에 계좌이체로 입금이 되면 핸드폰에서 소리나 진동이 났었나요?

은행들은 '신한쏠SOL' 혹은 'KB스타뱅킹' 같은 모바일 뱅킹앱을 통해 입출금 알림 서비스를 제공합니다. 

문자메시지(SMS)를 통해 입출금 알림 서비스를 사용하시는 경우도 있죠. 

'징검'은 뱅킹앱 혹은 문자메시지로 입금 푸시알림이 들어와야 작동합니다.

푸시알림이 들어오면 소리나 진동이 생기죠.

평소에 입금 푸시알림을 수신한 기억이 없으시면 뱅킹앱에서 입출금 알림 서비스를 먼저 신청하신 후 징검을 사용해 주세요.


입금 알림을 평소에 잘 받고 계셨는데 징검 사용에 문제가 생겼다면 메시지 내용 '미리보기' 기능이 OFF인 경우로 보입니다.


1. 일부 은행은 뱅킹앱의 설정에서 푸시알림 내용의 미리보기 기능을 ON으로 등록해야만 합니다.


2. 문자메시지도 미리보기 OFF 상태일 수 있습니다. 설정방법은 핸드폰 제조사마다 다른데 삼성폰은 다음과 같습니다.  

메시지 > 더보기 > 설정 > 알림 > 앱 알림 상세설정 > 메시지 미리보기 설정  

삼성전자서비스 도움말로 이동


3. 카카오뱅크나 토스뱅크는 카카오톡으로 입금내역을 알려주는 기능이 있습니다. 카카오톡의 경우 팝업 받기와 내용 표시 2가지를 모두 ON으로 해야 합니다

설정 > 알림 > 알림표시 > 메시지 미리보기 설정 > 알림팝업(항상받기) > 알림내용(이름+메시지)

친절하게 알려주는 블로그로 이동


일반적인 사용자가 쓰기에 불편하지 않을만큼 충분하게 제공됩니다만 계좌 등록 횟수 제한이 있습니다.

동일한 계좌라 하더라도 한번 등록하고 삭제했다가 다시 등록하면 2회 사용한 것으로 계산됩니다.

등록 과정에서 계좌번호나 이름을 잘못 입력하신 경우에도 횟수에 포함됩니다.

횟수 제한이 걸리면 더이상 입금 알림 계좌를 추가할 수 없으니 필요한 경우에만 사용해 주시면 감사하겠습니다.


삼성 갤럭시 등 안드로이드 계열의 핸드폰에는 푸시알림을 확인할 수 있는 '알림 접근 허용'이라는 기능이 있습니다. 

징검은 이 기능을 이용해서 다음과 같이 작동합니다.


알림 계좌 등록 > 1원 송금 > 정상계좌 확인 > 해당 계좌에 입금 발생 > 은행에서 푸시알림 전송 > 징검이 입금액 확인 > 구글 인공지능으로 음성 출력


입금액을 확인하려면 은행이 보내주는 푸시알림을 분석해야 하는데, 아이폰은 푸시알림을 확인할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.

아이폰을 사용하시는 분은 안드로이드 공기계를 하나 구입하신후 은행들이 제공하는 알림전용앱(국민은행,신한은행,우리은행,농협은행,기업은행 등)을 설치하여 사용하시면 됩니다.

위 은행들이 제공하는 알림전용앱은 통신사 개통없이 인터넷만 연결되어 있어도 작동됩니다. 

코로나 QR체크인용 공기계 핸드폰의 사용법과 유사할 겁니다.


씨티은행은 적용되어 있지 않고, 상호저축은행은 개발을 검토하고 있습니다.

많은 분들이 필요로 하시면 가능하도록 만들 예정입니다.

감사합니다.


포장마차나 전통시장 같은 야외에서는 핸드폰 스피커로 입금액이 잘 안들려요.

블루투스 스피커를 쓰면 되지만 연결과 해제가 불편하죠.

이럴 때엔 블루투스 없이 소리를 키워주는 '무선 증폭 스피커'를 사용해 보세요.

별도의 설치나 조작 없이 핸드폰을 올려 놓기만 하면 소리가 커집니다.

마이크와 스피커를 하나로 합쳐 놓은 아이디어 상품입니다.


아래 사진은 여러 종류의 무선 증폭 스피커 제품의 샘플 들입니다. 

징검앱을 개발하는 (주)샵온에어와는 아무런 관계가 없습니다.


이미지를 클릭하면 쿠팡에서 해당 상품을 바로 확인하실 수 있습니다.



징검앱 홈화면 > 02 입금알림 계좌 등록 > 등록한 계좌의 오른쪽 점3개 버튼 > '계좌 알림 중단'

선택하시면 입금 알림 기능이 중단하고 소리,화면,입금내역 등 모든 기능이 멈춥니다.

'삭제' 버튼을 누르면 등록된 계좌를 완전히 지워버리기 때문에 새로 등록해야 하니 조심하세요~


입금내역에 기록은 남기면서 소리만 나지 않게 하시려면,

징검앱 홈화면 > 우측상단 설정버튼 > '음성 알림 사용' 버튼 OFF

하시면 됩니다.

징검앱의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭하시면 '음성알림 내용 선택' 기능이 있습니다.

띵동띵동 / 은행이름 / 입금 / 금액 의 4가지 중에서 원하시는 내용만 선택해서 음성 알림을 받을 수 있습니다.

인공지능 목소리의 속도와 음정도 취향에 맞게 바꿀 수 있습니다.

 

오래된 핸드폰의 경우 구글의 인공지능 글자 읽어주기 기능(TTS)을 활성화시키지 않은 경우가 있습니다. 


삼성 갤럭시폰의 경우,

핸드폰 설정 > 일반 > 글자 읽어주기 > 기본엔진 > 톱니바퀴설정 > 음성데이터 설치 > '한국어' > '다운로드'


하신 후에 징검앱 설정에서 '미리듣기'로 테스트 해보세요.

알림이 왔을 때 핸드폰 위에서 아래로 내려오는 팝업이 너무 크면 징검의 알림화면을 가리는 경우가 있습니다.

삼성 갤럭시폰의 경우

핸드폰설정 > 알림 > 알림팝업 스타일 > '간략히 보기'

설정하시면 됩니다.

징검앱은 주로 어르신들이 많이 사용하시기 때문에, 핸드폰의 화면크기를 일반적인 수준보다 높여놓았다는 점을 고려하여 개발되었습니다.


삼성 갤럭시폰의 경우,

핸드폰 설정 > 디스플레이 > '화면 크게/작게'

큰 화면으로 설정하시면 편하게 쓰실 수 있습니다.

글자크기를 키우는 것보다 화면크기를 키우는 것이 훨씬 좋습니다.

입금내역중 1개를 선택해서 1초 이상 꾸욱 누르시면(롱클릭) 삭제하기 기능이 활성화됩니다.

징검의 입금내역은 오직 사용자의 핸드폰 내부에만 저장됩니다.

한번 삭제하면 영원히 복구할 수 없습니다.


입금내역 화면에서  '합계' 버튼을 누르면 매일매일의 입금합계를 확인할 수 있습니다. 하지만 이 합계금액은 실제 은행에 입금된 금액과 맞지 않는 경우가 있습니다. 


징검앱을 꺼놓으시거나 '계좌 알림 중단' 상태인지 먼저 확인해주세요.

정상적으로 작동하는 경우에도 입금거래가 누락되면 다음의 경우입니다. 


은행의 입금알림을 문자메세지(SMS) 서비스로 사용하시는 경우, 문자메세지 내용을 확인하고 계신 상태에서는 푸시알림이 작동하지 않습니다. 

카카오톡에서 상대방과 대화하고 있을 때에는 알림이 오지 않는 것과 같습니다.

문자메세지를 확인하고 있는 상황에서 손님이 송금을 보내면 해당 입금거래는 푸시알림이 발생하지 않습니다.

징검은 푸시알림을 이용하기 때문에 해당 거래는 대신 알려드릴 수가 없지요.


은행앱을 이용해서 입금 알림을 받으시면 이런 문제가 발생하지 않습니다.

돈받는 고양이, 돈냥이는 당근마켓 거래 등 일반 개인이 만나서 돈을 주고 받을 때 보다 편하게 해드리려 만든 앱이었습니다. 

토스와 카카오의 송금전용 QR코드를 활용하는 것이었고, 돈 받는 사람보다는 돈 보내는 사람의 편리함에 무게를 두었었죠. 


그런데 포장마차 사장님들에게 돈냥이를 알려드렸더니, 손님이 보낸 입금액을 소리로 알려주는 기능을 너무나 좋아하시더군요. 

조리와 손님 응대에 바쁜 사장님들이, 입금액 확인 때문에 일일이 핸드폰을 열어 보는 것은 여러모로 불편했을 겁니다.


입금알리미 징검은 돈 보내는 사람보다, 돈 받는 사람의 편리함에 무게를 두어 개발한 서비스입니다.